Klachtenregeling

Hoewel we klachten liever voorkomen, kan er altijd iets misgaan. In de meeste gevallen lossen we dat samen op door het gesprek aan te gaan. Heeft u een klacht of zit iets u dwars? Neem dan altijd eerst contact op met de betrokken leerkracht. Blijft het probleem bestaan, schakel dan de directeur in.

Krijgt u het gevoel dat uw boodschap niet goed overkomt of begint u het vertrouwen in een goede afloop te verliezen? Dan kunt u contact opnemen met de MR of met het bestuur. Neem voor het bestuur contact op met de heer R. Dwars, voorzitter van het College van Bestuur.

Voor klachten over de directie, het bestuur of een leerkracht die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, kunt u een schriftelijke klacht indienen bij het bestuur:

Bestuurskantoor Brigantijn
Jan Tinbergenstraat 101
7559 SP Hengelo

Tel: 074 852 8235
E-mail: r.dwars@stichtingbrigantijn.nl

De heer Dwars neemt contact met u op en in overleg met hem beslist u of de klacht op bestuursniveau wordt behandeld of wordt doorgestuurd naar de onafhankelijke Landelijke Klachtencommissie van Christelijk Onderwijs van Verus, waarbij het bestuur is aangesloten.